Kupac ima mogućnosti izbora između preuzimanja robe u našoj poslovnici ili dostavljanja na kućnu adresu.
Nakon što ste završili proces poručivanja klikom na dugme “potvrdi”, na svoju e-mail adresu koju ste naveli prilikom registracije, dobijate e-mail obavještenje. Time je Vaša porudžbina ušla u proces obrade.
U slučaju da ste odabrali opciju dostava na kućnu adresu, isporuku možete očekivati u roku od 2 radna dana.
U slučaju dostave na kućnu adresu isporuka se plaća kuriru u gotovini, zajedno sa troškovima dostave koji su jasno istaknuti na potvrdi porudžbine kao i na računu.
Ukoliko primijetite da je pošiljka vidno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavijestite na broj telefona 069 233 777 ili email [email protected]
Trenutak prihvatanja porudžbine
Nakon poručivanja, bićete obavješteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a koji ste naveli tokom procesa poručivanja. Porudžbina je prihvaćena od strane preduzeća “MND Mišeljić” d.o.o. tek nakon što Vam emailom pošaljemo potvrdu o prihvatanju iste.
Rok isporuke
Period isporuke porudžbine je 2 radna dana.
Kašnjenje isporuke
U slučaju kašnjenja isporuke, kupac ima pravo da odustane od kupovine, i u tom slučaju će sav novac biti vraćen.
Cijena isporuke
Naručenu robu Vam šaljemo kurirskom službom NTC.Troškovi isporuke se dodaju na cijenu proizvoda i nisu iskazani uz cijenu proizvoda i tokom procesa naručivanja na Web sajtu.
U slučaju zamjene robe, troškove vraćanja robe snosi prodavac.
Procedura isporuke
Pošiljka stiže na adresu u periodu od 08h do 15h. Potrebno je da u tom periodu na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozvaće vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i dogovoriti novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni drugi put ne pronađe na adresi,pošiljka se vraća u naše prostorije.
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket,da ne postoje slučajno vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transpornta kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, imate prava da odbijete prijem pošiljke i odmah nas obavjestite pozivom na telefon 069 233 777 ili putem emaila online [email protected] Ukoliko je pošiljka na izgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
